这个社区的民生服务真周到！不信你看~

民民也将继续带大家走近杭州各个村和社区，感受不同特色的社区生活！今天我们一起来了解来自上塘街道的蔡马社区。

上塘街道蔡马社区位于大运河以东，占地面积1.2平方公里，分别于2002年撤村建居，2019年股社分离。辖内有1个回迁安置小区、2个商品房小区，5幢商业楼宇，并含浙大城市学院、浙江树人学院、杭州之江专修学院、浙大工程师学院等高校资源。近年来，蔡马社区荣获国家级美好家园住宅小区、全国民主法治社区等30余项市级以上荣誉。

联动各方资源，凝聚多重力量

蔡马社区内辖5幢商业楼宇及多所中高院校，共建单位资源丰富。为更好营造温馨、多彩的社区环境，蔡马社区利用辖区资源，联动各方力量，携手共建幸福家园。

发动辖区62位在册党员，230位在职在地党员，组建7支网格志愿服务队，通过发挥党员模范带头作用，社区治理力量直达居民身边；按照“资源共享、共促发展”的原则，与共建单位轮值开展特色活动，为社区居民提供免费理发、亲子沙龙、养生课堂等精准化服务；通过校社合作，联合城市学院推动“行走的思政课”项目在社区落地，在向居民普法的同时也为城院学生提供了社会实践平台。

拓宽治理渠道，聚焦小区重难点

蔡马社区注重“还权赋能”，积极拓宽社区治理渠道。依托小程序、微信公众号等线上平台，积极接收居民的意见反馈；通过线下居民代表联名推举，确定协商民主议事会成员，针对社区治理中遇到的痛点难点问题进行协商；凝聚社区、经合社、物业力量，构筑小区微治理体系，将民生实事落实到位。目前，已完成小区二次供水、非机动车车库修整、小区健身房设备更新升级、小区整体绿化提升、特种垃圾处置点改建等民生实事项目。

完善“一老一小”，打造新式宜居环境

整合升级服务场所，打造三千平方米“上塘·蔡马大运河幸福家园”，全方位多角度地满足各年龄层居民的需求，实现从老年公寓到多层次多样化服务场所的转型。

针对辖区内老年居民实施“六助”措施，联合辖区志愿者每月开展70岁以上老人免费理发、助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等服务活动；新建两所托育场所，引入婴幼儿照护服务，构建“15分钟婴幼儿照护服务圈”，提升原有的少儿托班“四点半”课堂，满足课后托管、假期活动等各年龄段儿童成长服务需求。

撰稿：拱墅区民政局

编辑：方沁薇、马明艳

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